Borne de commande
Des bornes de commande pour servir plus vite
Avec les bornes de commande POS HELPER, vos clients composent et paient leur commande eux-mêmes. Vos équipes se concentrent sur la préparation, les files d'attente diminuent aux heures de pointe.
Paiement intégré
Un terminal de paiement par carte est intégré à la borne : la commande arrive en cuisine déjà réglée.
Sur place ou à emporter
Le client choisit son mode de consommation dès l’écran d’accueil.
À vos couleurs
Visuels, couleurs et écran d’accueil personnalisés à l’image de votre enseigne.
Relié à la cuisine
Chaque commande part directement sur l’écran de production et l’écran d’appel client.
Offre du moment
Une borne tactile qui présente toute votre carte
Photos des produits, menus et étapes de composition : la borne reprend exactement la carte paramétrée dans le back-office. Les suppléments et les choix de menu sont proposés à chaque étape, sans oubli.
Les bornes existent en écran 21 et 32 pouces.
En moyenne +25 % de panier moyen
Une borne de commande augmente en moyenne le panier de 25 %. La borne fait vendre plus, sans effort de vos équipes : avant de valider, elle propose au client des produits en suggestion (boisson, dessert, accompagnement), et à chaque étape d'un menu elle présente les suppléments et les options à ajouter. Les mêmes suggestions sont proposées sur votre site de commande en ligne, avant la validation de la commande. Vous choisissez les produits à mettre en avant depuis le back-office, avec leurs photos.
Paiement par carte directement sur la borne
Un terminal de paiement est intégré sous l'écran. Le client paie par carte au moment de valider, et la commande n'est transmise à la cuisine qu'une fois réglée.
Moins d’attente, plus de commandes aux heures de pointe
Plusieurs bornes peuvent prendre des commandes en même temps, pendant que la caisse continue de fonctionner normalement. Les commandes s'affichent en cuisine sur l'écran de production, et le numéro du client est appelé à l'écran quand la commande est prête.
Prix d’une borne de commande
Côté logiciel, la borne est une option de l'abonnement POS HELPER : l'ensemble des options reste plafonné à 70€ HT par mois et par point de vente. Le matériel s'achète : borne sur pied à 1 299 € HT, borne complète avec terminal de paiement et imprimante à 1 999 € HT (offre du moment).
Questions fréquentes
Combien coûte une borne de commande ?
L'option borne est comprise dans l'abonnement POS HELPER, plafonné à 70€ HT par mois avec toutes les options. Matériel : borne sur pied à 1 299 € HT et borne complète avec terminal de paiement et imprimante à 1 999 € HT (offre du moment).
Une borne augmente-t-elle vraiment le panier moyen ?
Oui : une borne de commande augmente en moyenne le panier de 25 %. Le client prend son temps, voit toute la carte en photos, et la borne lui propose suppléments, menus et produits en suggestion.
Le client peut-il payer par carte sur la borne ?
Oui, un terminal de paiement par carte est intégré à la borne.
Peut-on utiliser les bornes avec une caisse classique ?
Oui. Bornes, caisse et écran de cuisine fonctionnent ensemble et partagent les mêmes commandes en temps réel.
Que se passe-t-il si Internet tombe pendant le service ?
La caisse continue d'encaisser sans connexion (mode dégradé) : la carte est gardée en mémoire sur l'appareil et les ventes se synchronisent automatiquement au retour du réseau.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non : l'abonnement POS HELPER est mensuel et sans engagement.
Combien coûte le matériel ?
Offres du moment : pack caisse complet (caisse tactile, imprimante ticket) à 799 € HT, pack cuisine (écran de cuisine KDS, imprimante cuisine) à 799 € HT, borne sur pied à 1 299 € HT et borne complète avec terminal de paiement et imprimante à 1 999 € HT. Le matériel fourni est garanti, avec SAV.
Combien coûte le logiciel par mois ?
À partir de 29,90 € HT par mois et par point de vente. Les options (écran de production, borne, vente en ligne) s'ajoutent sans jamais dépasser 70 € HT par mois au total. La passerelle carte bancaire est à 10 € HT par mois et par terminal de paiement.
Comment fonctionne la fidélité ?
Le programme de fidélité est intégré : le client cumule une cagnotte sur ses achats et l'utilise en caisse, en borne ou sur le site de commande en ligne.
Y a-t-il des commissions sur les commandes ou les paiements en ligne ?
Non : 0 % de commission POS HELPER sur les commandes en ligne. Pour le paiement en ligne (Stripe), seuls les frais de transaction de Stripe s'appliquent, sur votre propre compte Stripe.
Comment est assuré le support pendant le service ?
Support 7j/7, avec un premier aiguillage par l'assistant IA Posy, et prise en main à distance des caisses et bornes par notre équipe, sans déplacement.
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