Fast-food & snack
La caisse des fast-foods, snacks et restaurants rapides
POS HELPER est né en 2006 dans un fast-food, Flash Burger. Aujourd'hui, la solution équipe plus de 100 restaurants, dont de nombreux restaurants rapides : tacos, burgers, pizzas, woks, poke bowls, snacks.
Rapidité au comptoir
Une caisse pensée pour les coups de feu, avec menus et compositions en quelques gestes.
Bornes de commande
Vos clients commandent et paient seuls : moins d’attente aux heures de pointe.
Cuisine synchronisée
Écran de production en cuisine et écran d’appel avec annonce vocale en salle.
Commande en ligne
Click and collect et livraison, reliés directement à la caisse.
Des menus et des compositions comme en vrai
Tacos à composer, burgers avec suppléments, menus avec boisson et dessert, formules du midi : la carte POS HELPER gère les étapes de composition et les options, à la caisse comme sur les bornes et en ligne.
Tenir les heures de pointe
Les bornes absorbent une partie des commandes, la caisse continue de tourner, et tout arrive au même endroit en cuisine. Quand une commande est prête, son numéro s'affiche sur l'écran d'appel et peut être annoncé à voix haute.
Pour les indépendants comme pour les franchises
Un seul restaurant ou un réseau de plusieurs points de vente : le back-office permet de suivre les ventes de chaque établissement et de gérer la carte, le matériel et les réglages à distance.
Un budget maîtrisé
Le logiciel démarre à 29,90€ HT par mois et par point de vente, et toutes les options (écran de production, borne, vente en ligne) restent plafonnées à 70€ HT par mois. Matériel en offre du moment : pack caisse complet à 799 € HT, pack cuisine à 799 € HT, borne à partir de 1 299 € HT; mise en place et formation incluses.
Questions fréquentes
POS HELPER convient-il à un snack ou un restaurant de tacos ?
Oui, c'est son cœur de métier : la solution est née dans un fast-food et équipe aujourd'hui de nombreux restaurants rapides (tacos, burgers, pizzas, snacks).
Peut-on commencer avec la caisse seule et ajouter des bornes plus tard ?
Oui. Le forfait de base comprend le logiciel de caisse, et les options (borne, écran de production, vente en ligne) s'ajoutent quand vous le souhaitez, toujours plafonnées à 70€ HT par mois.
Que se passe-t-il si Internet tombe pendant le service ?
La caisse continue d'encaisser sans connexion (mode dégradé) : la carte est gardée en mémoire sur l'appareil et les ventes se synchronisent automatiquement au retour du réseau.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non : l'abonnement POS HELPER est mensuel et sans engagement.
Combien coûte le matériel ?
Offres du moment : pack caisse complet (caisse tactile, imprimante ticket) à 799 € HT, pack cuisine (écran de cuisine KDS, imprimante cuisine) à 799 € HT, borne sur pied à 1 299 € HT et borne complète avec terminal de paiement et imprimante à 1 999 € HT. Le matériel fourni est garanti, avec SAV.
Combien coûte le logiciel par mois ?
À partir de 29,90 € HT par mois et par point de vente. Les options (écran de production, borne, vente en ligne) s'ajoutent sans jamais dépasser 70 € HT par mois au total. La passerelle carte bancaire est à 10 € HT par mois et par terminal de paiement.
Comment fonctionne la fidélité ?
Le programme de fidélité est intégré : le client cumule une cagnotte sur ses achats et l'utilise en caisse, en borne ou sur le site de commande en ligne.
Y a-t-il des commissions sur les commandes ou les paiements en ligne ?
Non : 0 % de commission POS HELPER sur les commandes en ligne. Pour le paiement en ligne (Stripe), seuls les frais de transaction de Stripe s'appliquent, sur votre propre compte Stripe.
Comment est assuré le support pendant le service ?
Support 7j/7, avec un premier aiguillage par l'assistant IA Posy, et prise en main à distance des caisses et bornes par notre équipe, sans déplacement.
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